Offerrådgivningens chat har åbent tirsdag, torsdag og søndag mellem 18:30 og 21:30 samt onsdag mellem 14:00 og 17:00.

Rådgivningen er anonym, gratis og for alle ofre, vidner og pårørende i forbindelse med kriminalitet eller ulykker.

I tilfælde af mange henvendelser samtidig er der oprettet et køsystem. Når det bliver din tur, vil vinduet afspille en lyd, som indikerer, at rådgiveren er klar. Systemet vil samtidig beregne, ud fra hvor meget tid der er tilbage, om der er tid til flere rådgivninger i åbningstiden.

Ofte stillede spørgsmål