Videorådgivningen åbnes via boksen nedenfor. På det aftalte tidspunkt for rådgivningen åbnes tilgangen til rådgivningen med den aftalte rådgivers navn. Når du åbner rådgivningen, vil du blive spurgt om dit fornavn eller kaldenavn, og du skal trykke, om du har en aftale om rådgivning eller ej. Herefter kommer du ind i videoopkaldet med din rådgiver. Du skal trykke start webcam og mikrofon for at rådgiveren kan se og høre dig.